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今年一季度，蘭州陸港立足比較優(yōu)勢(shì)、結(jié)合貿(mào)易態(tài)勢(shì)、緊盯發(fā)展趨勢(shì)，全面落實(shí)“高質(zhì)量發(fā)展突破年”工作部署，全力打造“五個(gè)一流”新時(shí)代國(guó)際陸港，積極融入“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，加快建設(shè)陸港型國(guó)家物流樞紐，著力打造國(guó)家向西向南開放新高地。

——堅(jiān)持市場(chǎng)為本，打造一流營(yíng)商環(huán)境。在國(guó)際班列組織發(fā)運(yùn)過(guò)程中，蘭州陸港協(xié)調(diào)鐵路部門減免站場(chǎng)費(fèi)用，協(xié)助平臺(tái)公司免收代理費(fèi)用，盡最大努力讓利于市場(chǎng)主體，以市場(chǎng)化方式做大企業(yè)做強(qiáng)單品。同時(shí)，著眼“一單受理”規(guī)范運(yùn)營(yíng)流程再造，將開行班列所需表單進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)一次收集、反復(fù)使用。推進(jìn)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在具體操作過(guò)程中，實(shí)行“專人對(duì)接、信息共享、協(xié)同辦理”。暢通問(wèn)題反饋上報(bào)渠道，形成“以時(shí)間節(jié)點(diǎn)倒逼問(wèn)題解決”的機(jī)制。聚焦鐵路計(jì)劃申報(bào)、疫情防控要求、報(bào)關(guān)通關(guān)便利等難點(diǎn)，以主動(dòng)作為回應(yīng)市場(chǎng)關(guān)切，做到客戶滿意、政府誠(chéng)信、辦事便捷、法治完善。一季度，共發(fā)運(yùn)國(guó)際班列52列，發(fā)運(yùn)量同比增長(zhǎng)147.6%；運(yùn)輸各類貨物約6.2萬(wàn)噸，貨運(yùn)量同比增長(zhǎng)313.3%，實(shí)現(xiàn)了“雙增長(zhǎng)”。

——堅(jiān)持效率為先，鍛造一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)。蘭州陸港充分發(fā)揮平臺(tái)作用，吸引多主體參與國(guó)際班列運(yùn)營(yíng)，暢通對(duì)接渠道、穩(wěn)定供銷關(guān)系、建立常態(tài)機(jī)制，使集貨方、發(fā)運(yùn)方、代理方多方共贏。針對(duì)國(guó)際班列運(yùn)營(yíng)涉及部門多、專業(yè)要求高、程序控制嚴(yán)的實(shí)際情況，蘭州陸港從打破行政壁壘、突破機(jī)制障礙、加強(qiáng)協(xié)同發(fā)力等方面著力，組建跨層級(jí)、跨部門、跨專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。嚴(yán)格落實(shí)“一線工作法”，先后召開協(xié)調(diào)會(huì)議3次、拜訪蘭州海關(guān)2次、對(duì)接鐵路部門4次、上門服務(wù)客戶5次，爭(zhēng)取問(wèn)題在一線解決、能力在一線錘煉、形象在一線樹立。優(yōu)化國(guó)際班列報(bào)價(jià)、結(jié)算、辦稅、裝卸、調(diào)度流程，以定制化服務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；\(yùn)輸，確保政策落實(shí)到位、貨源集結(jié)到位、運(yùn)力保障到位，努力成為國(guó)際班列優(yōu)質(zhì)資源整合者和解決方案提供商。

——堅(jiān)持創(chuàng)新為要，創(chuàng)造一流運(yùn)營(yíng)模式。蘭州陸港通過(guò)與義烏企業(yè)深度合作，將蘭州的樞紐優(yōu)勢(shì)與義烏的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合，走出了一條“東西互濟(jì)、雙向互動(dòng)”的國(guó)際班列運(yùn)營(yíng)新路子。按照“首列打通中通道、次列打通西通道”的工作部署，兩列中歐班列間隔不足一月，依次從二連浩特和阿拉山口口岸出境，實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)“雙口岸、雙出境”。針對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的實(shí)際情況，蘭州陸港統(tǒng)籌疫情防控與運(yùn)輸組織，在場(chǎng)站作業(yè)方面提供便利，在箱源協(xié)調(diào)方面積極對(duì)接，在計(jì)劃申報(bào)方面加強(qiáng)匯報(bào)，探索“梯次集貨、分段運(yùn)輸、整列直達(dá)”運(yùn)營(yíng)新模式。充分發(fā)揮西部陸海新通道鐵海聯(lián)運(yùn)優(yōu)勢(shì)，共發(fā)運(yùn)玉米回程班列13列，提供生產(chǎn)、加工、銷售全流程服務(wù)，構(gòu)建集貨、轉(zhuǎn)運(yùn)、通關(guān)一體化平臺(tái)。

下一步，蘭州陸港將細(xì)分市場(chǎng)、精準(zhǔn)定位、瞄準(zhǔn)客戶，以時(shí)不我待的緊迫感和責(zé)無(wú)旁貸的使命感推進(jìn)國(guó)際班列高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)，以一季度“開門紅”確保2021年“全年紅”。